Gửi bài viết qua email
In ra
Lưu bài viết này

Hỗ trợ người dùng kê khai và sử dụng Hệ thống Thông tin CBCC-VC

Đăng lúc: Thứ hai - 25/08/2014 08:08 - Người đăng bài viết: Lê Đại Hành

Với mục đích làm cho Hệ thống ngày càng hoàn thiện và thực sự trở thành một công cụ phục vụ hữu hiệu cho công tác cá nhân cũng cơ quan, đơn vị, ngoài việc tổ chức tập huấn, đăng tải các tài liệu hướng dẫn lên trang web, tổ chức in và cấp phát tài liệu đến tận tay người dùng, hiện nay Sở Nội vụ bổ sung thêm một phương pháp hỗ trợ khác, đó là hỗ trợ qua phần mềm TeamViewer (phần mềm kết nối máy tính từ xa).

TeamViewer là một phần mềm cho phép điều khiển máy tính từ xa an toàn, đơn giản và nhanh chóng. Các bạn có thể sử dụng TeamViewer cho các mục đích sau:

- Hỗ trợ cho bạn bè, đồng nghiệp, người thân hoặc khách hàng từ xa

- Thuyết trình hoặc chia sẻ màn hình trực tuyến

- Chỉnh sửa các thiết lập của máy tính khách từ xa.

TeamViewer có thể truy cập thông qua bức tường lửa và proxies mà không cần các cấu hình đặc biệt. Ngoài ra, TeamViewer còn hỗ trợ một số tính năng như:

- Chia sẻ các tập tin dễ dàng cho máy tính khách

- Chia sẻ hình ảnh bằng Webcam

- Chức năng đàm thoại trực tiếp (VoIP – Voice over IP)

- Tạo ghi chú nhanh trên màn hình với chức năng Whiteboard

- Kiểm soát các phiên kết nối máy tính từ xa với thanh công cụ mới

- Đồng bộ và quản lý danh sách tài khoản của những người kết nối từ xa

- …

Với mục đích như đã nêu ở phần mở đầu, Sở Nội vụ chỉ hướng dẫn chức năng hỗ trợ máy tính từ xa như sau:

1, Người dùng tải phần mềm tại địa chỉ này: (bấm vào đây)

2, Giải nén ra và chay file TeamViewer_Setup_vi-ckq.exe trong đó

3, Sau khi cài đặt xong, khi cần liên hệ để Sở Nội vụ hỗ trợ từ xa thì mở chương trình lên

Gọi điện và đọc 2 dòng số (ở vị trí 2 khung hình chữ nhật màu đỏ trên hình) cho nhân viên kỹ thuật của Sở Nội vụ, gặp anh Hành (ĐT: 3 553 501 - 0913 485 533).

Tác giả bài viết: Văn phòng SNV